FAQ
Die Arbeitsvermittlung Ruedenauer vermittelt polnische Arbeitskraefte.
Fragen und Antworten
Ist diese Dienstleistung Legal?
Diese Dienstleistung ist zu 100% Legal!
Die von uns vermittelte Dienstleistung wird durch in Polen angemeldete selbständige Betreuungskräfte erbracht. Diese Betreuungskräfte reisen zur Erbringung der Dienstleistung nach Deutschland. Sie sind nicht als Arbeitsnehmer, sondern als Dienstleister tätig.
Durch die Anwendung des Gesetzes zur EU- Dienstleistungsfreiheit, ist diese Tätigkeit uneingeschränkt möglich. Sie als Auftraggeber sind Dienstleistungsempfänger und kein Arbeitgeber.
Findet ein Wechsel der Betreuer(innen)/Haushaltshilfen statt?
Ja, zwei polnische Betreuer(innen) bzw. Haushaltshilfen wechseln sich in regelmäßigen Abständen bei ihrer Tätigkeit in Deutschland ab. Unser Personal entsenden wir in der Regel für ca. 2-3 Monate, damit der Kontakt zur Familie und zur Heimat erhalten bleibt. Bei den regelmäßigen Wechseln arbeiten die beiden Betreuer(innen)/Haushaltshilfen einen Tag zusammen, um eine umfassende Übergabe zu gewährleisten.
Der Entsendungszeitraum einer Betreuerin bzw. Haushaltshilfe kann aber sehr unterschiedlich sein, je nach den individuellen Bedürfnissen und der familiären Situation des Personals. Falls die „Chemie“ zwischen Ihnen und der ausgesuchten Haushaltshilfe einmal nicht stimmen sollte oder nicht lösbare Probleme auftreten sollten, ist ein Personalwechsel hilfreich.
Im Falle einer Erkrankung oder als Urlaubsvertretung wird nach Möglichkeit die Ihnen bekannte zweite Hilfe eingesetzt.
Bitte bedenken Sie, dass ein längerer Auslandsaufenthalt die Zufriedenheit, Motivation und Einsatzfreude des Personals erheblich belasten kann.
Wir weisen Sie darauf hin, sollten Sie mit Ihrer ausgesuchten Haushaltshilfe bzw. Betreuerin nicht zufrieden sein oder sollten sich nicht lösbare Probleme ergeben, so ist jederzeit ein Austausch möglich.
Wie sind die Rahmenbedingungen?
Für Ihre Haushaltshilfe sollte ein Zimmer zur Verfügung
gestellt werden sowie Nutzung von Bad/Dusche und Toilette
gewährleistet sein.
Übernachtung und Verpflegung sind für Ihre Betreuerin selbstverständlich
frei und bei der Anreise soll Sie von Bus oder Bahn abgeholt werden, falls
sie nicht direkt zu Ihnen nach Hause anreist.
Mit der Entscheidung der täglichen Betreuung sind sie bereit, eine zunächst Ihnen fremde Person in Ihren Haushalt und in die eigene Familie aufzunehmen und sie zu akzeptieren.
Wie lange dauert es, bis zur Anreise Ihrer Betreuerin/Haushaltshilfe?
Insgesamt benötigen wir etwa zwei bis vier Wochen, von dem Erhalt Ihrer Anforderung bis zum Beginn der Betreuung.
Hinzu kommt, dass vor Antritt einer Auslandsentsendung jeweils eine Meldung beim polnischen Sozialversicherungs-träger Pflicht ist. Dies dauert einige Tage, ebenso die Organisation der Anreise.
Wie sind die Sprachkenntnisse?
Wir entsenden nur Haushaltshilfen, die deutsch sprechen können.
Im Allgemeinen werden folgende Abstufungen unterschieden:
1 Deutsch verstehen gut und sprechen gut
2 Deutsch verstehen ausreichend und sprechen ausreichend
3 Deutsch nicht gut verstehen, aber bereit zu lernen
Wann sind die Fälligkeiten der Rechnungen?
Sie erhalten von uns eine entsprechende Abrechnung für die Vermittlungsgebühr, die Reisekostenerstattung erfolgt direkt an die Mitarbeiterin. Die erste Rechnung für unsere Dienstleistungen ist zahlbar am Ende des Monats.
Alle weiteren vereinbarten monatlichen Zahlungen sind jeweils bis zum 7. des laufenden Monats zu begleichen, enthalten sind alle Abzüge wie Steuern, Krankenversicherung und Sozialabgaben.
Wie sind die Kündigungsfristen?
Eine Kündigung unseres Dienstvertrages ist an eine Frist von 7 Tagen gebunden.
Diese Frist gilt für beide Vertragspartner und ist nur in schriftlicher Form gültig. Kündigt der Auftraggeber den Vertrag, so hat er die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten zu tragen. Kommt nach der Kündigung des Vertrages mit einem durch den Auftragnehmer vorgeschlagenen Partner ein Vertrag zu Stande, bleibt der Anspruch des Auftragnehmers auf das Vermittlungshonorar unberührt.
Wofür wird eine Vermittlungsgebühr erhoben?
Bis zum Beginn des Einsatzes Ihrer Haushaltshilfe entstehen uns zahlreiche einmalige Kosten, die wir über die Bearbeitungsgebühr abdecken müssen.
Diese Kosten entstehen unter anderem durch:
- Personaleinsatz für Ihre Erstbetreuung
- allgemeine Ausarbeitung des Dienstvertrages mit uns
- notwendige Übersetzungen und Koordinationsaufgaben
- angefallene Gebühren
- höhere Kosten für intensivere Kommunikation (Telefon,
Internet...) usw.
